Wat doet een virtual assistant? Een dag uit het leven van een Virtual Assistant: zo ziet mijn werkdag eruit

08:32 – Mijn laptop gaat open met een kop Koffie er bij. Geen ellenlange takenlijst, geen vergaderingen. Vandaag duik ik in drie totaal verschillende opdrachten van ondernemers die mij inschakelen als ze denken: “Zou jij hier even naar kunnen kijken?” – en dan bedoelen ze eigenlijk: “Ik weet dat jij dit sneller doet dan ik.”

08:45 – Eerste klus: een klant stuurt een vaag mailtje. "Kun jij even uitzoeken of wij nog recht hebben op die regeling van vorig jaar?" Tuurlijk. Tien minuten later heb ik de officiële pagina, de voorwaarden en een kort overzichtje klaar. Ik stuur het terug met: "Waarschijnlijk niet, maar dit is wat ik vond."

09:30 – Tweede opdracht: een set arbeidsvoorwaarden doornemen. Deze ondernemer wil iets eenvoudigs dat klopt, maar snapt zelf weinig van juridische taal. Ik check het document, pas de toon aan en voeg een paar belangrijke punten toe. Resultaat: begrijpelijk, kort en rechtsgeldig.

11:00 – Pauze, even een frisse neus halen langs het water. Geen notificaties, geen lijstjes. Alleen wind en ideeën die vanzelf landen.

11:40 – Een nieuwe aanvraag via mail: "Ik zie door de bomen het bos niet meer in mijn mappenstructuur. Kun jij dat even ordenen?" Jazeker. Ik duik erin, hernoem bestanden, maak een slimme opzet in Google Drive en geef er een korte uitleg bij. Geen cursus, geen handleiding. Gewoon: gedaan.

14:15 – Klaar voor vandaag. Drie ondernemers geholpen. Elk met hun eigen vraag, hun eigen tempo, hun eigen stijl van communiceren. (Geen lange trajecten, geen eindeloze meetings. Gewoon zelfstandige, scherpe ondersteuning waar het nodig was. En eerlijk? Daar word ik blij van.

Wat doet een virtual assistant?